QQ强制实名认证操作指南

一、认证流程

需完成以下步骤：

• 打开QQ客户端进入【设置】
• 选择【账号安全】
• 点击【实名认证】
• 填写身份证号及姓名
• 上传身份证正反面照片

二、常见问题

问题类型	解决方法
认证失败提示	1. 检查证件清晰度 2. 确认信息与身份证一致
审核未通过	等待3-5个工作日或重新提交资料

三、注意事项

（腾讯安全中心，2023）

1. 仅支持中国大陆身份证 2. 需本人实名信息 3. 实名后无法修改证件类型

四、违规处理

未认证账号将面临：

• 限制聊天功能
• 禁止接收红包
• 账号降级处理

（依据《即时通讯工具用户公众信息登记规定》）